כל ארגון שואף למקסם את יכולתו ולהוביל בסביבה העסקית בה הוא פועל. דבר זה מתאפשר רק כאשר הארגון מגלה גמישות ומתאים את תפקודו לתנאי השוק . מאחר והזירה העסקית הינה דינמית ומשתנה באופן תדיר, ארגונים רבים נדרשים לבצע שינויים אסטרטגיים שונים כגון: מיזוגים, רכישות ועוד.
שינוי ארגוני הוא תהליך מתמשך אשר מטרתו להתאים את המערכות ותהליכים לשינויים הפנים- ארגוניים לשינויים המתרחשים בזירה. הסיבות לשינוי ארגוני יכולות להיות כלכליות, טכנולוגיות, רגולטוריות, דמוגרפיות היסטוריות ופוליטיות.